Preguntas frecuentes

¿Hacen cambios o devoluciones?

No. Solo gestionamos casos si hay error de la tienda (producto incorrecto, defecto no informado, falla de despacho). Escríbenos dentro de 48 h con fotos.

¿Cómo sé si me quedará?

Revisa las medidas en cm y la condición. Te ayudamos por WhatsApp antes de comprar.

¿Plazos de envío?

Preparación 24–48 h hábiles; RM 1–3 días, regiones 2–6 días aprox. Te enviamos numero de seguimiento a tu correo unas vez enviamos.

¿Puedo hacer un pedido por email, teléfono o Instagram?

Si es posible, pero si tienes alguna duda en cómo hacerlo puedes enviarnos un email a tiendaelturcoventas@gmail.com y no dudaremos en ayudarte en lo que sea.

¿Envío gratis?

Sí, sobre $50.000 (Chile).

MÉTODOS DE PAGO

¿Cómo puedo pagar?

Tarjeta de crédito o débito.